FAQ

1. Jak znaleźć przedmiot, który chcę kupić?


    Na stronie głównej znajdź kategorię przedmiotu, który chcesz kupić (na liście kategorii u góry strony pod tytułem witryny), przesuń kursor myszy na nazwę kategorii i zobacz listę podkategorii. Wybierz ten, do którego należy Twój przedmiot, a zostaniesz przeniesiony na stronę produktu. Tutaj możesz wybrać przedmiot, który chcesz kupić.


2. Jak mogę zamówić?


    Po kliknięciu na poszukiwaną pozycję wybierz Rozmiar i wypełnij ilość, a następnie kliknij Dodaj do koszyka. Sprawdź produkty w koszyku. Wprowadź kupony lub kody rabatowe, jeśli takie posiadasz. Kiedy skończysz, kliknij Dalej, aby zapłacić. Wybierz metodę wymeldowania jako gość lub zarejestrowany klient (zarejestrowani klienci mogą logować się z prawej strony). Kliknij Dalej, aby przejść do strony płatności. Prosimy o wskazanie przeznaczenia produktu, sposobu płatności oraz adresu rozliczeniowego. Sprawdź informacje o zamówieniu. Możesz edytować swój adres i informacje o płatności. Wybierz opcję „Przetwarzaj zamówienie”, aby zakończyć proces płatności. Pamiętaj, aby przechowywać informacje o zamówieniu w bezpiecznym miejscu na wypadek konieczności sprawdzenia statusu zamówienia.


3. Jak wysłać zakupione produkty?


    Po otrzymaniu płatności zajmiemy się Twoim zamówieniem w ciągu 24 godzin. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, wyślemy go w ciągu 2 dni.


4. Jak długo będzie pochodziła przesyłka z naszego kraju?


    Po wysłaniu paczka zostanie wysłana w ciągu 5-7 dni roboczych w trakcie całego procesu pocztowego. Cóż, z powodu nieprzewidzianych okoliczności czas ten potrwa trochę dłużej. Proszę nie martw się.


5. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?


    Jeśli jesteś zarejestrowanym członkiem naszej witryny internetowej, możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą łącza „Zapytanie o zamówienie”. Lub nasz dział obsługi klienta może pomóc w śledzeniu zamówienia. A jeśli otrzymamy numer śledzenia od firmy ekspresowej, możemy również wysłać go wraz z linkiem do śledzenia, aby śledzić status paczki.


6. Jak znaleźć rozmiar produktu, który mi odpowiada?


    Tabelę rozmiarów znajdziesz poniżej zakresu rozmiarów.


7. Jak mogę zmienić zamówienie lub anulować zamówienie?


    Po otrzymaniu płatności zrealizujemy Twoje zamówienie w ciągu 2 dni. Jeśli więc naprawdę chcesz zmienić lub anulować, mamy nadzieję, że możesz nas o tym powiadomić w ciągu 2 dni. Ponieważ kiedy ją wysyłamy, trudno jest zatrzymać paczkę za Ciebie. Mamy więc nadzieję, że rozumiesz.


8. Ile metod płatności akceptujesz?


    Możemy otrzymać płatność kartą Visa, metodą Master Card.